Chương 12 - Người Già Và Giá Trị Thực Sự

“Dịch vụ đưa đi khám thuộc thỏa thuận cá nhân giữa các cư dân, ban quản lý không can thiệp tranh chấp thu phí. Đề nghị các bên liên quan tự lưu lại lịch sử trò , chứng chuyển khoản và hóa đơn khám bệnh.”

Sau câu này được ra, nhóm tạm yên tĩnh.

Con người một phát hiện không có ai thay mình dọn đống hỗn độn thì sẽ bắt tìm một đệm mềm hơn. Không tìm được thì chỉ còn cách nổi giận với không khí.

Tôi úp điện thoại xuống bàn, tiếp tục sửa câu hỏi đánh của Trung tâm Phục hồi chức năng Minh An.

Vừa sửa đến phần “ranh giới ủy quyền của gia đình”, cho tôi một ảnh chụp màn hình.

Hầu Mạn đã quay lại.

Cô ta không giải thích mấy đơn ban ngày, cũng không bồi thường, chỉ đăng một ảnh.

ảnh, một phụ nữ trung niên mặc áo tím ngồi ở sảnh khám ngoại trú bệnh viện, cầm thuốc, rất tươi. Bên cạnh là Hầu Mạn, cô ta giơ chữ V, trên cổ còn đeo một bao thẻ màu xanh mua.

Phần chú thích viết rất dài.

“Chiều nay giúp dì hoàn thành tái khám huyết áp cao, đăng ký đến lấy thuốc đều thuận lợi. Dì còn khen tôi tỉ mỉ, nói đây cứ thấy bệnh viện phức tạp, thật ra chỉ cần để tâm là chẳng khó chút nào. Mọi người đừng vì vài người già bệnh tình phức tạp mà phủ nhận dịch vụ của tôi nhé.”

Ngay sau đó là nhắn thoại của dì kia.

“Tiểu Hầu đúng là rất tốt, đi tới đi lui cùng tôi, không hề tỏ vẻ phiền. 30 tệ còn mua nước cho tôi, thật thà lắm.”

Nhóm được đoạn thoại này tiêm thêm máu gà.

“Tôi đã nói mà, Tiểu Hầu còn trẻ, làm quen ngày là ổn.”

“Có ca thành công là được, hôm chắc vì tình trạng quá phức tạp.”

“ đây Thiệu Ninh nói bệnh viện đáng sợ đến thế, có chỉ để tỏ ra mình hữu dụng.”

lại một câu.

“Đám người khu nhà cậu, não giống xe đạp công cộng, ai quét mã thì người đó cưỡi.”

Tôi không nhịn được bật .

xong, tôi mở ảnh kia.

Ảnh là sảnh khám ngoại trú.

Ảnh là quầy thuốc.

Ảnh ba là dì cầm thuốc.

Ảnh bốn là “Thẻ ghi chép dịch vụ đưa đi khám” làm của Hầu Mạn.

Thoạt , quy trình khá đầy đủ.

Nhưng tôi nhãn trên thuốc mấy giây rồi ngón dừng lại.

Trên là nhãn nhà thuốc của Bệnh viện số tỉnh, nhưng nền ảnh lại là sảnh Bệnh viện số Một thành phố. Màu quầy thuốc của bệnh viện hoàn toàn khác nhau, màn hình gọi số của Bệnh viện số Một là nền xanh lam chữ trắng, còn ảnh là nền xanh lá.

ảnh ghép quá thô.

Cô ta còn không ghép đúng bệnh viện.

Tôi tắt ảnh, không nói gì.

lại hỏi: “Bóc không?”

Tôi : “Cứ để họ .”

biểu tượng ngón .

“Đôi tôn trọng lựa chọn của người khác cũng xem tích đức. Dù tích là đức thất đức.”

Tôi đặt điện thoại ra xa hơn một chút.

nhóm đã có người bắt đặt lịch lại với Hầu Mạn.

Cô ta nhân cơ hội đăng bảng phiên bản .

“Lấy thuốc đơn giản 30, tái khám thông thường 50, đi cùng kiểm tra 80, sắp xếp bệnh án tính riêng. Khách cũ đặt hôm nay giảm 10%.”

Bảng này vừa ra, con trai chú Lư là người tiên bùng nổ.

“Hôm cô còn nói 30 bao trọn.”

Hầu Mạn rất nhanh.

“Hôm là ưu đãi hàng xóm, sau đó phát hiện tình trạng mỗi người khác nhau quá nhiều nên chỉ có điều chỉnh. Tái khám đơn giản dì thì tôi vẫn có lấy 30.”

Dì Sài lạnh.

“Chồng tôi chụp cộng hưởng được tính là phức tạp, nên lỗi hôm xem của chúng tôi à?”

Hầu Mạn: “Dì, dì đừng cứ bám hôm mãi. Cháu đã cải thiện rồi, phản hồi của dì mọi người đều thấy.”

Con trai bà Lục không lên tiếng.

Một lúc sau, anh ta nhắn riêng cho tôi.

“Thiệu Ninh, thẻ ghi chép Hầu Mạn đăng có đáng không?”

Tôi nhắn, không .

Anh ta lại : “Tôi chỉ hỏi thôi. Cô đừng nghĩ nhiều.”

Tôi vẫn không .

Mấy phút sau anh ta thứ ba.

“Mẹ tôi tuần sau đăng ký lại kiểm tra đáy mắt, Hầu Mạn nói đi cùng kiểm tra thông thường là 80. cô ấy giờ đã bằng cô rồi.”

Tôi xóa khung trò của anh ta.

bằng nhau không có nghĩa thứ nhận được giống nhau.

Đạo lý này họ sẽ học.

Sáng hôm sau, tôi tới Trung tâm Phục hồi chức năng Minh An quay video phổ biến kiến thức công khai tiên.

Người phụ trách muốn giới thiệu dịch vụ , tiên làm vài video ngắn “giúp con tránh sai sót đưa bố mẹ đi khám”, nội dung không bán thảm, không tạo hoảng loạn, chỉ nói quy trình cụ .

Tôi đứng phòng khám mô phỏng, mở bệnh án ống kính.

“ đưa người già tái khám, hãy chia ba nhóm tài liệu. Kiểm tra gần đây, thuốc dùng dài hạn, dặn dò của bác sĩ lần . Đừng nhét toàn giấy tờ thành một cục rồi đến phòng khám lục, sẽ lãng phí thời gian của người già và bác sĩ.”

Quay đến lần thứ , đứng sau máy quay giơ .

“Cô Thiệu, cậu có thân thiện hơn một chút không? Giờ cậu giống sắp gạch thẳng nhân viên đưa đi khám không đạt chuẩn ra ngoài.”

Tôi cúi bìa bệnh án .

“Gạch ra cũng khá hợp lý.”

Mọi người phòng họp đều .