Chương 16 - Cái Tát Trong Ngày Mừng Thọ

“ từ mẹ.”

Bà hừ một tiếng, không phản đối nữa.

chi nhánh khai trương, chúng tôi không tổ chức tiệc, cũng không đốt pháo.

Mẹ đứng trước cửa hàng mới, dòng chữ “Vật liệu xây dựng họ Chu – Chi nhánh khu đô thị mới” trên bảng hiệu.

Em trai đứng bên cạnh, giơ điện thoại định chụp ảnh.

“Mẹ, một cái đi.”

“ cái . Mau chuyển mấy thùng gạch kia vào trong.”

Miệng bà nói vậy, khi xoay người, vẻ vui mừng trên mặt không che giấu.

Chiều hôm có bốn nhóm khách hàng đến.

Nhóm đầu tiên là căn hộ tòa số ba trong khu đô thị mới, muốn đặt gạch lát cho cả căn .

Mẹ dẫn người đó xem mẫu suốt nửa tiếng, giải thích rõ vật liệu sử dụng từ phòng khách, bếp đến ban công.

Khi ra về, khách hàng nói một :

“Bà Chu, trình độ chuyên môn chị không giống người bán vật liệu xây dựng, giống người thiết kế nội thất hơn.”

Mẹ bật .

“Tôi lăn lộn trong ngành này hơn hai mươi năm . Nếu không chuyên nghiệp thì khó nói được.”

Tối hôm , khi đóng cửa hàng, tôi mẹ em trai ngồi trong cửa hàng ăn cơm hộp.

Em trai vừa gặm đùi gà vừa nói không rõ tiếng:

“Chị, hôm nay doanh thu mười hai nghìn tệ. đầu tiên được mười hai nghìn.”

“Đừng đắc ý. mai có khi một xu cũng không kiếm được.”

“Thế kia?”

“ kia phải xem tình hình.”

Mẹ ngồi bên cạnh, chậm rãi ăn cơm.

“Hai đứa đừng cãi nữa. Ăn xong dọn dẹp đóng cửa sớm đi.”

Tôi bà.

Tóc mẹ bạc nhiều hơn nửa năm trước một chút.

tinh thần lại hơn.

Trước đây khi tất bật trong căn bếp quê, lưng bà luôn hơi còng xuống.

Bây giờ ngồi trong cửa hàng chính mình, lưng bà thẳng tắp.

Bố tôi đến cửa hàng chính giúp việc.

Nói là giúp việc, thực ra yếu là chuyển hàng, giao hàng, chạy đến ngân hàng.

Ông không xen vào những quyết định kinh doanh cụ .

Quan hệ giữa ông mẹ hơn trước một chút.

hơn điểm nào?

Ông bắt đầu biết nói “vất vả ”.

Khi ăn cơm, ông sẽ chờ mẹ ngồi xuống mới cầm đũa.

Có lần mẹ thái rau bị dao cứa vào ngón tay, ông là người đầu tiên chạy vào bếp lấy băng cá nhân.

phải lớn lao.

cuối ông cũng bắt đầu .

Mẹ không nhận xét.

Chỉ là khi ông đưa băng cá nhân tới, bà nhận lấy.

Một năm .

Tổng doanh thu hằng năm cửa hàng chính chi nhánh khu đô thị mới đạt năm triệu tám trăm nghìn tệ.

Lợi nhuận ròng hơn tám trăm nghìn tệ.

Trong số những cửa hàng ngành thị trấn, có hai cửa hàng đóng cửa.

những cửa hàng lại khi trò riêng, nói đi nói lại cũng chỉ có một :

“Chị dâu họ Chu đúng là quá giỏi.”

Mẹ nghe thấy cũng coi ra .

“Giỏi đâu? Chỉ là lâu , quen tay thôi.”

thực tế, bà rất nhiều trước đây chưa .

Bà sử dụng máy tính.

Một người phụ nữ năm mươi tuổi, bắt đầu từ cách bật máy tắt máy.

Đánh chữ bằng cách dùng ngón tay gõ phím, nhập thông tin khách hàng vào bảng tính.

Em trai dạy bà hai tháng, cuối bà có tự thao tác.

Bà cách đọc bản vẽ công trình.

Có một khách hàng mang bộ bản vẽ tới hỏi cách tính vật liệu.

Trước đây bà chỉ có ước lượng dựa trên kinh nghiệm.

Bây giờ bà cầm bản vẽ, đo kích thước, tính diện tích, sai số không vượt quá năm phần trăm.

Khách hàng nói:

“Bà Chu, chị đi nâng cao đâu về thế?”

Bà nói:

“Con gái tôi dạy đấy.”

Hôm đó tôi vừa hay đứng bên cạnh.

Khách hàng tôi một cái.

“Con gái chị nghiệp đại à?”

“Ừ.”

“ trách. Mẹ giỏi thì con gái cũng kém.”

Mẹ liếc ông .

“Đừng nịnh nữa. Gạch lát vệ sinh ông rốt cuộc muốn loại nhám hay loại bóng?”

Trong năm , sức khỏe ông nội hồi phục khá .

Ông không quản lý cửa hàng nữa.

nào cũng uống trà trong sân, nghe đài, đi dạo.

Thỉnh thoảng ông đến cửa hàng ngồi một lúc, không nói , chỉ quan sát.

Có lần ông ngồi suốt buổi chiều.

Trước khi đi, ông nói với tôi một :

“Mẹ cháu… giỏi hơn tôi.”

Tôi ông.

“Bây giờ ông mới biết sao?”

Ông hừ một tiếng, chống gậy đi mất.

tôi thấy khi đi đến đầu ngõ, bước chân ông chậm lại một chút.

Ông quay đầu.

cửa hàng đang sáng đèn rực rỡ.

đó xoay người, tiếp tục đi.

Tình hình kinh doanh chi nhánh chú hai chỉ mức bình thường.

Không lỗ vốn, cũng kiếm được bao nhiêu.

Thím hai đến xin mẹ kinh nghiệm hai lần.

Mẹ không hề giấu giếm, đem toàn bộ nguồn cung hàng phương pháp quản lý khách hàng mình chỉ cho thím.

Thím hai cảm kích vô .

“Chị dâu, những trước đây… chị đừng để trong lòng.”

Mẹ bình thản đáp:

“Qua cả . này có cứ nói thẳng.”

khi thím hai rời đi, mẹ ngồi quầy, lật sang một trang sổ mới.

“Trước đây cô chưa nói với mẹ một mềm mỏng.”

“Con người đều có thay đổi mẹ.”

“Thay đổi hay không quan trọng.”

Bà khép sổ.

“Quan trọng là mẹ không chấp nhặt với cô . Không phải vì mẹ rộng lượng, vì không đáng.”

Tôi bật .