Chương 3

Sau hơn một tháng vận hành, tôi ra nhu cầu mua chung rau của cư dân rất cao.

Cộng thêm sắp có hộ gia đình mới chuyển vào, tiềm năng phát triển của nhóm mua chung rất lớn.

Các nhà mới đều không phản đối hình thức hợp tác đa bên, vui vẻ đồng ý ngay.

Thậm chí, có một cặp vợ chồng trẻ còn nói:

“Có cạnh tranh cũng tốt, giúp bọn nâng cao chất dịch vụ.

Bây kinh tế khăn, buôn bán không dễ dàng gì.

Nhờ chị Thẩm mà nào bọn cũng có đơn hàng cố , bọn còn cảm ơn không hết.

Sau này, nếu chị có ý kiến gì về giá cả hay chất , cứ nói thẳng với bọn nhé!”

còn đề nghị tự mình giao rau đến chung cư, không cần tôi cử nhân viên đến hàng.

Tôi lại giá cả, nhưng xua tay nói ngay:

“Làm ăn quan trọng nhất là chữ tín.

Với lại, chở rau đến cho chị cũng chẳng tốn công là bao, bọn cũng mong có thể hợp tác lâu dài.”

10

Nhìn lại bà Vương, tôi thấy thật nực cười.

Tôi đã hết lòng thông cảm cho hoàn cảnh của bà, đã cố gắng tạo cơ hội giúp bà bán rau hơn.

Vậy mà bà không hài lòng, còn nói tôi lợi dụng bà kiếm .

Sau bị vạch trần, bà Vương chưa từ bỏ.

Bà ta kiên trì kéo xe rau ra bán mỗi , nhưng khách hàng càng ít đi.

Một phần là vì rau bà bán càng kém tươi, phần khác là vì tôi đã chọn được nhà mới và tiếp tục nhóm mua chung rau.

, tôi thấy bà níu tay áo người qua đường, cố gắng chào mời.

Thêm vào đó, bà còn dắt theo đứa cháu nhỏ, trông vô cùng đáng .

Có vài người mềm lòng, ghé qua mua chút rau giúp đỡ.

Nhưng mỗi như vậy, bà Vương lại nhân lúc khách không ý, lén lút nhét vào túi mớ rau héo úa.

Đến khi cân, số rau lúc nào cũng hơn khách yêu cầu.

người ngại từ chối, đành thanh toán rồi xách rau về nhà.

Chỉ đến lúc mở túi ra mới phát hiện rau lẫn lộn, có cả rau hỏng, rau dập.

Không lâu sau, danh tiếng của bà hoàn toàn sụp đổ.

Người dân đi ngang qua quầy rau của bà thậm chí còn chẳng thèm liếc mắt.

Bà Vương nghe ngóng đâu đó được tin nhóm mua chung rau của tôi làm ăn phát đạt.

Vậy là bà ta chặn đường nhân viên giao hàng cổng chung cư.

Bà níu cậu ấy, nói:

“Cháu trai, cháu quen bà mà, giúp bà một chút nhé!

Cháu mang giúp bà ít rau vào bán cho khách đi, có được không?”

Cậu giao hàng gãi đầu, xử:

“Bà ơi, đừng làm cháu.

Cháu chỉ hàng rồi giao đi, chuyện khác cháu không quyết được.

Bà có gì thì cứ nói với chị Thẩm nhé!”

Bà Vương cắn răng, đổi giọng:

“Thế này nhé, bà không , cháu giúp bà mang rau lên, cứ tặng miễn phí cho người đi!

Bảo ăn thử rồi so sánh xem rau nhà ai ngon hơn.

đều mua rau của bà, làm sao rau nhà khác ngon bằng được?

Nếu thích, cháu cứ bảo lại với Tiểu Thẩm, bà tiếp tục rau như cũ, giá giữ nguyên, không?”

11

Vừa bước ra khỏi chung cư, tôi đã chứng kiến cảnh này.

Từ sau chuyện của bà Vương, mỗi rau được giao đến, tôi đều đích thân kiểm tra qua tránh sai sót.

Tôi bước đến, mỉm cười:

“Bà Vương, bà chặn nhân viên giao hàng của tôi làm gì vậy?

Tôi còn đang đợi rau đấy.”

Bà thấy tôi, theo bản năng lườm nguýt, nhưng có lẽ nhớ ra rằng đang cần tôi, nên gượng gạo nặn ra một nụ cười.

Bà bước tới, nắm tay tôi.

Tôi lặng lẽ lách người né tránh.

Bà lau khóe mắt, giọng điệu tội nghiệp:

“Tiểu Thẩm à, bà lớn tuổi rồi, đúng là bà không hiểu chuyện.

Thanh niên các cháu có cách bán hàng riêng, bà theo không kịp.

Hay là cháu tình giúp bà một nữa, tiếp tục nhập rau nhà bà đi.”

Tôi nhún vai, thản nhiên đáp:

“Không cần đâu.

Ban đầu tôi thấy bà vất vả, giúp bà kiếm thêm , vậy mà bà còn chửi tôi là kẻ tham lam.

Bây tôi chẳng dám hại ai bừa bãi nữa.”

“Hơn nữa, nhà mới của tôi đều là những nơi tôi đã sàng lọc kỹ.

Giá nhập còn rẻ hơn bà, mà rau lại vừa tươi vừa đẹp.”

Bà Vương trợn mắt, cười khẩy:

“Cuối cùng cũng chỉ là vì !

Mày ép giá bà già này chứ gì?

Được, được, tao không so đo với mày, giảm giá tiếp cho mày là được chứ gì?”

Không chờ tôi phản ứng, bà ta đã vội vàng xếp rau vào túi, đưa cho nhân viên giao hàng.

Tôi giơ tay chặn lại:

“Tôi đã nói bao là rau của bà?”

Bà sững sờ:

“Thế mày còn gì nữa?

Tao đã nhượng bộ rồi mà?”

Tôi nhìn thẳng vào bà, nói rõ từng chữ:

“Tôi đã nói rồi, tôi không hợp tác với bà nữa!”

Bà Vương đập mạnh tay lên đùi, rồi ngồi bệt xuống đất, khóc lóc om sòm:

“Mày là đồ vô lương tâm!

Mày ép bà già này đến chết đúng không?

Tao đã hạ giá rồi, mày còn gì nữa?”

“Tao già thế này, nào cũng phải cực khổ đi bán rau.

Con trai tao ly hôn, tao còn phải nuôi cháu.

Tao khổ thế này, mày không thể xót tao một chút sao?

Tao hứa chỉ giao cho mày rau ngon nhất, được chưa?”

Tôi còn chưa kịp trả lời, thì thằng bé cháu bà – Dương Dương – đã chạy tới, đẩy mạnh tôi một cái.

“Mày là đồ đàn bà xấu xa, lòng dạ đen tối!

Tao đánh chết mày, dám bắt nạt bà tao!”

Tôi ngây người giây lát, bị nó đấm mấy cú mới kịp phản ứng.

Tôi đẩy Dương Dương ra, cảm thấy bản thân thật nực cười.

Hóa ra, tôi đã đối xử tốt với một con sói đội lốt cừu.

, thấy đứa nhỏ đáng , tôi mua không ít đồ ăn vặt cho nó.

Thậm chí còn mua hai bộ quần áo mới.

Bình thường gặp tôi, nó ngọt ngào gọi “Dì Thẩm” liên tục.

Thế mà , nó lại quay sang mắng chửi tôi không chút do dự.

Tôi lùi lại hai bước, lạnh lùng nói:

“Tôi đã nói là không hợp tác với bà nữa.

Làm ăn phải dựa trên sự trung thực và công bằng.

Những gì bà đã làm khiến tôi hoàn toàn mất niềm tin vào bà.”

“Cuộc sống đúng là khăn, nhưng không có nghĩa là bà có quyền hy sinh lợi ích của người khác vì vấn đề của riêng mình.

Không ai có nghĩa vụ phải trả giá cho sự vất vả của bà.”

Nói xong, tôi không thèm ý nữa, quẹt thẻ vào chung cư cùng nhân viên giao hàng.

12

Rau từ nhà mới được vô số lời khen từ khách hàng.

Không chỉ tươi ngon hơn , mà chủng loại cũng phong phú hơn, giá cả lại rẻ hơn .

Nhóm khách hàng rôm rả bàn tán, đơn đặt hàng mỗi đôi khi còn vượt quá một tấn rau.

Tôi bận rộn đến mức không xuể, cuối cùng phải tuyển thêm một người hỗ trợ.

Không ai khác chính là Du Hân – cô nàng blogger sống ở tòa bên cạnh.

Cô ấy biết chuyện giữa tôi và bà Vương, nên thỉnh thoảng lại cập nhật tình hình của bà cho tôi nghe.

“Chị Thẩm, mới biết được chuyện này này!

Hóa ra , bà Vương không chỉ giao rau kém chất mà còn làm trò lừa khách!

Bà ta tráo cà chua thường thành cà chua ruột đỏ, lén vặt bớt phần ngon của rau cải và ngò dành riêng.”

“Chị xem nhóm đi, người đang bàn tán xôn xao lắm!”

Tôi lập tức mở nhóm khách hàng ra xem, đúng như lời Du Hân nói.

Rất khách hàng từng phải rau bị vặt bớt phần ngon, nhưng không ai lên tiếng.

Tôi sững người, lửa giận tưởng đã dập tắt lại bùng lên nữa.

Tôi hỏi tại sao không ai phản ánh chuyện này?

Một người trả lời:

“Chuyện nhỏ thôi, nói ra lại thấy mình quá tính.

Hơn nữa, tụi tôi biết nếu báo với chị, chị nhất hoàn .

Ai cũng khăn cả, nghĩ là nhịn một chút cũng chẳng sao.”

Tôi đọc mà thấy cay cay sống mũi.

Nghĩ lại những gì mình đã đựng từ bà Vương, rồi nhìn thấy sự tử tế của khách hàng, tôi vừa cảm động, vừa tức giận.

Nhưng tôi dặn người nhóm:

“Bất cứ vấn đề gì, dù nhỏ hay lớn, người đều phải phản ánh ngay.

Tôi của người thì phải làm tốt nhiệm vụ của mình.

Nhà của tôi thì phải đảm bảo chất sản phẩm.

Là khách hàng, người không có lý do gì thiệt.”

Bây , ba nhà của tôi đã tạo thành một hệ thống cạnh tranh lành mạnh.

Mỗi bên đều bán được vài trăm cân rau mỗi , không ai dám làm ăn bừa bãi.

Tôi cũng ra, làm kinh doanh dựa vào uy tín và chất , chứ không thể duy trì lâu dài chỉ bằng lòng hại.

Nhưng tôi không ngờ, bà Vương chưa dừng lại.

13

Có người nhóm mua chung gửi một đường link quảng cáo.

Tôi nhắc nhở rằng không được quảng cáo nhóm, nhưng rồi nhìn thấy có người bình luận:

“Khoan đã, chẳng phải là bà Vương sao?

Bà ta mở cửa hàng à?”