Chương 12 - Bí Mật Đằng Sau Chiếc Porsche

Tôi bế con gái ra ban công.

Gió mùa đông rất lạnh, nhưng ánh đèn thành phố ấm áp.

Điện thoại reo.

Một số lạ.

Tôi nghe máy.

“Trần Dật Phàm.”

Là giọng Hạ Minh Viễn.

“ thắng . Nhưng có biết làm hỏng dự án thế không? Bảo đảm giải đua không phải sửa xe sang. xảy ra tai nạn an toàn, không gánh nổi đâu.”

“Tổng giám đốc Hạ, phương án kỹ thuật của tôi đã hội đồng thông qua có nghi vấn kỹ thuật cụ thể, có thể theo quy trình chính thức của hiệp hội để đề xuất.”

“Tôi không có nghi vấn kỹ thuật. Tôi chỉ nhắc : trên đường đua khác với sửa xe. đây ở Kình Phong, sau lưng có cả một đội. Bây giờ chỉ có mấy , một khi xảy ra …”

“ là của tôi.”

“.”

Cuộc gọi kết thúc.

Uyển Thanh đứng ở cửa ban công.

“Ai?”

“Hạ Minh Viễn.”

“ ta ?”

“ anh gặp .”

Sắc mặt Uyển Thanh thay đổi.

“ ta uy hiếp anh?”

“Không tính là uy hiếp. Xem như…”

“Xem như ?”

“Xem như ta bắt sốt ruột .”

Uyển Thanh tới cạnh tôi, cầm điện thoại trong tay tôi.

“Trần Dật Phàm, anh nghe cho rõ.”

Đôi mắt cô ấy dưới ánh đèn ban công sáng hơn bao giờ hết.

“ ta từng ép anh một lần. không có lần thứ .”

“Lần sau lưng anh có em.”

Tôi phụ nữ đã kết hôn với mình bảy năm, lúc đứng trong gió lạnh mùa đông, giọng kiên định hơn bất cứ lúc …

Trong phòng khách, Đóa Đóa gọi.

“Bố! Mẹ! Hoạt hình bắt !”

Uyển Thanh quay vào nhà.

đến cửa, cô ấy quay một chút.

“Ngày mai Hạ Chí hẹn em , bàn về một phương án cải cách quy trình hậu mãi mới.”

“Phương án ?”

“Anh ta muốn phân chia phạm vi quyền hạn của cố vấn vụ, chuyển nhiệm kiểm phụ tùng từ xưởng ra quầy . phương án thông qua tất cả khiếu nại phát sinh do phụ tùng đều đè thẳng nhiệm lên cố vấn vụ.”

“Anh ta đây là…”

“Anh ta nhằm vào em.”

Cô ấy tôi.

“Anh đánh trận của anh, em đánh trận của em.”

16

Khi phương án cải cách quy trình hậu mãi của Hạ Chí đưa ra trong cuộc bộ phận, Uyển Thanh không phản đối trực diện.

Cô ấy làm một việc thông minh hơn.

Trong cuộc , Hạ Chí dùng mươi phút PPT để trình bày “ưu điểm” của quy trình mới: nâng cao hiệu suất, xác định rõ nhiệm, dự kiến mức hài lòng của khách hàng tăng 15%.

Trình bày xong, anh ta quét mắt cả phòng.

“Mọi có ý kiến không?”

Không ai .

Uyển Thanh giơ tay.

“Quản lý Hạ, tôi có một câu .”

“Cố vấn Tô cứ .”

“Quy trình mới yêu cầu cố vấn vụ kiểm từng phụ tùng một. Xin tiêu chuẩn kiểm là ? Đối chiếu mã phụ tùng hay kiểm tư cách nhà cung cấp? phải kiểm tư cách nhà cung cấp, cố vấn vụ có cần đào tạo chứng nhận phụ tùng chuyên biệt không? Chi phí và thời gian đào tạo do ai chịu?”

Hạ Chí sững một chút.

“Tiêu chuẩn kiểm sau chúng tôi chi tiết hóa…”

“Câu thứ .” Uyển Thanh không cho anh ta thời gian đệm. “Hiện tại việc mua phụ tùng của Đức Kình do xưởng và bộ phận thu mua cùng phụ . quyền kiểm phụ tùng chuyển ra quầy , đồng nghĩa chuỗi thu mua tăng thêm một nút. Theo quy định quản lý của hệ thống vụ ủy quyền thương hiệu Đức, mọi thay đổi liên quan quy trình kiểm soát chất lượng phụ tùng đều phải báo cáo và trụ sở khu vực phê duyệt. Xin thủ tục phê duyệt đã bắt chưa?”

Phòng rất yên tĩnh.

Nụ cười của Hạ Chí cứng trong thoáng chốc.

“Cố vấn Tô, phương án hiện vẫn ở giai đoạn thảo luận nội bộ, báo cáo có thể…”

“Câu thứ ba.” Uyển Thanh đặt một tập tài liệu in sẵn lên bàn. “Đây là toàn bộ hồ sơ khiếu nại khách hàng do vấn đề phụ tùng của Đức Kình trong ba năm qua tổng cộng mười bảy vụ. Trong mười lăm vụ xác định nguyên nhân gốc ở khâu thao tác xưởng, vụ ở khâu thu mua, không có vụ ở khâu cố vấn vụ. quy trình mới chuyển nhiệm ra quầy , xin nó đang giải quyết vấn đề ở khâu ?”

Cả phòng im lặng năm giây.

Tào Chính Minh ngồi ở vị trí chủ tọa, tập tài liệu Hạ Chí.

“Tiểu Hạ, mấy vấn đề cố vấn Tô nêu, về sắp xếp . Phương án tạm gác, chờ chi tiết hóa bàn tiếp.”

Sau khi tan , Hạ Chí ngang qua Uyển Thanh.

“Cố vấn Tô, cô chuẩn bị rất đầy đủ.”

“Làm mười năm , thứ cần đầy đủ thì đều đầy đủ.”

Anh ta cô ấy giây, đẩy kính .

Tối hôm Uyển Thanh về nhà, hiếm hoi mở một chai vang đỏ.

“Hôm nay đánh một trận đẹp à?” Tôi đưa ly cho cô ấy.

“Chưa gọi là đẹp.” Cô ấy uống một ngụm. “Anh ta chỉ không ngờ em biết dùng dữ liệu.”

“Em chuẩn bị tập hồ sơ khiếu nại từ khi ?”

“Bắt tổng hợp từ tuần . Phương án của anh ta không phải bỗng nhiên nghĩ ra. Tháng anh ta đã trong xưởng về quy trình phụ tùng, em để ý từ lúc .”

“Chiêu gọi là ?”

“Gậy đập lưng . Anh ta muốn dùng quy tắc ép em, em dùng quy tắc lớn hơn chặn .”

Tôi cô ấy.