Chương 1 - Chăm Sóc Khách Hàng Miễn Phí

Trong nhóm , tất cả mọi người đều quen tìm tôi.

Mẹ không trả hàng được, dù tôi đang online cũng phải dừng lại để chỉ bà.

Bố không đặt được lịch khám, dù tôi đang sốt cũng phải đặt báo thức giành lịch giúp ông.

hiểm xe của anh trai hết hạn, dù trước kỳ thi tôi chưa thuộc bài xong, tôi cũng phải giúp anh ấy tra hợp đồng hiểm trước.

Luận văn của em gái bị rối, dù tôi say xe cũng phải mở máy tính sửa định dạng.

Chỉ cần họ một tiếng “An An”, tôi phải lập tức xuất hiện.

dần, họ đặt cho tôi một biệt danh.

hàng của .

Tôi cứ tưởng đó chỉ là trò đùa.

Cho đến ngày sinh nhật tôi, em gái lấy tấm ảnh xấu nhất của tôi ghép thành ảnh đại diện hàng rồi gửi vào nhóm .

Mẹ cười nói con gái út chơi.

Bố nói: “Rất hợp.”

Anh trai nói: “Online hai mươi tư giờ, đánh giá tốt.”

Ngay cả Cố Thừa Trạch, người đã yêu tôi năm năm, cũng hùa một .

“Miễn phí, dễ dùng, đề nghị giữ dài.”

Em gái ôm điện thoại cười ngã vào vai mẹ.

“Chị, sao chị không cười?”

Tôi tấm ảnh đại diện cười giả kia, cũng bật cười.

Thì ra trong mắt họ, tôi không phải con gái, chị gái, bạn gái.

Mà chỉ là hàng miễn phí, là đến.

Tôi gõ chữ ngay trước mặt tất cả mọi người.

“ hàng đã nghỉ việc.”

Sau đó, rời nhóm.

……

Mẹ tôi thậm chí không gõ cửa, xông thẳng vào , đầu ngón tay chọc vào trán tôi.

“An An, hôm nay là sinh nhật con, mọi người đều dành thời gian tổ chức cho con, mà con còn rời nhóm?”

“Chỉ là một trò đùa thôi, có xui xẻo không cơ chứ?”

Tôi đứng bên bàn , căn cước và thẻ ngân hàng bị nhét trong túi quần.

Mẹ chiếc túi bên giường, sắc mặt càng sa sầm.

“Con lại làm gì? Bỏ nhà đi à?”

“Con hai mươi hai tuổi rồi, còn không hiểu chuyện bằng em gái con.”

Tôi không nói gì.

Bà đưa điện thoại đến trước mặt tôi.

“Đừng làm mặt khó coi nữa, trước hết con xem giúp mẹ nồi chiên không dầu sao không kết nối được mạng đi.”

“Sáng mai Ninh Ninh ăn bánh tart trứng, không đặt hẹn được.”

Tôi không nhận.

Mẹ cau mày, vươn tay véo vào mặt trong cánh tay tôi.

“Mẹ đang nói chuyện với con đấy, điếc rồi à?”

Móng tay bấm vào thịt, đau đến mức vai tôi co rụt lại.

mà bà còn tức giận hơn.

“Hôm nay con nhất quyết khiến cả nhà không vui đúng không?”

Lúc này chuông cửa vang lên.

Cố Thừa Trạch xách bánh kem đi vào, đứng ở cửa cười với tôi.

“Sao nhân vật chính hôm nay còn trốn trong thế?”

Tôi hộp bánh kem trong tay anh , giọng hơi khàn đi.

“Chúng ra ngoài đón sinh nhật đi, chỉ hai chúng thôi.”

Nụ cười trên mặt anh khựng lại.

Mẹ lại tát tôi một cái.

“Sao con ích kỷ như , sinh nhật mà chỉ nghĩ đến bản thân được vui.”

Cố Thừa Trạch đặt bánh lên bàn, giọng cũng dịu xuống.

“An An, sinh nhật cũng là ngày mẹ chịu khổ.”

“Dì sinh em ra không dễ dàng, hôm nay em nên ở nhà ăn một bữa với , đừng tùy hứng.”

Tôi cúi đầu, lau giọt nước mắt sắp rơi khỏi khóe mắt.

Bây giờ đi, hình như thật sự không thích hợp.

Họ sẽ nói, mẹ đã bị tôi làm tức đến phát khóc.

Sẽ nói, bạn trai xách bánh đến dỗ tôi, tôi còn không chịu xuống nước.

Sẽ nói, sinh nhật là do chính tôi phá hỏng.

Tôi lại ấn giấy tờ vào sâu trong túi quần.

Khi anh trai đẩy cửa bước vào, trong tay cầm máy tính.

“Điều chỉnh cảm xúc xong chưa? Xong rồi thì giúp anh làm đẹp PPT, sáng mai họp.”

Bố sau, đưa điện thoại qua.

“Đừng giận dỗi nữa. Chứng hiểm y tế điện tử của bố mở thế nào?”

Ninh Ninh ôm cánh tay tôi lắc lắc.

“Cái của bố không gấp, em gấp hơn.”

“Lát nữa tiệc sinh nhật của chị không phải phải chụp ảnh sao?”

“Chị tết tóc cho em trước đi, em gửi video hướng dẫn cho chị rồi.”

Tôi cúi đầu con bé, cổ họng chua xót đến hơi đau.

Con bé cười rất ngọt, như người vừa ghép ảnh tôi thành hàng không phải nó.

Nồi chiên không dầu đã được kết nối lại.

Chứng hiểm y tế điện tử đã mở xong.

Tôi bắt đầu tết tóc cho Ninh Ninh.

Con bé vừa lướt điện thoại vừa nói.

“Chị, tay chị nhẹ chút.”

“Lát chụp ảnh nhớ chụp mặt trái của em, mặt trái em đẹp hơn.”

Tiệc sinh nhật bắt đầu, bánh kem được mở ra, là bánh dâu tây.

Bàn tay cầm nĩa của tôi khựng lại.

nhỏ tôi đã không thích ăn đồ vị dâu tây.

Chỉ là mỗi lần Ninh Ninh nói thích, mẹ sẽ mua.

Mẹ cắm nến lên, tôi vẫn cứng đờ bên cạnh.

“An An, con cũng ăn chút đi, đừng làm mất hứng.”

Cố Thừa Trạch đưa đĩa giấy cho tôi.

“Mọi người đều vì em, đừng cứ mặt nặng mày nhẹ nữa.”

Ninh Ninh cắn nĩa, nhỏ giọng : “Chị, chị không vui à?”

Mẹ lập tức nói: “Nó là đấy, không đùa nổi.”

Anh trai cười một tiếng: “Hôm nay hàng nóng tính ghê.”

Bố không ngẩng đầu, chỉ nói: “Chụp ảnh trước đi, đừng làm lỡ thời gian.”

Khi đèn flash sáng lên, tôi ngồi ở giữa.

Ninh Ninh dựa vào mẹ, Cố Thừa Trạch đứng sau lưng tôi.

Sau đó họ tự chụp rất nhiều tấm.

Chỉ có tấm ảnh kia là có tôi.

Mà trong bức ảnh đó, tôi nhắm mắt, họ cũng không phát hiện.

, tôi mở lịch sử trò chuyện.

trên xuống dưới, toàn là những họ gửi đến.

Máy hấp khử cặn thế nào, PPT làm đẹp ra sao, ảnh sửa thế nào, quà mua cái gì.

Từng từng , giống như những phiếu yêu cầu xử lý không bao giờ hết.

Tôi kéo rất .

Không kéo một chúc mừng sinh nhật.

Cũng không một , An An, vất vả rồi.

Ngoài cửa, mẹ gõ cửa.

“Sáng mai đừng quên là chiếc váy kia cho Ninh Ninh.”

“Còn PPT của anh con nữa, sáng mai phải gửi cho nó.”

Tôi tập đã sửa được một nửa.

Nói rất khẽ: “Vâng.”

Dù sao cũng sắp kết thúc rồi.

2

Buổi sáng, tôi bị điện thoại của anh trai đánh thức.

“An An, qua em sửa PPT kiểu gì ?”

Anh ấy kìm lửa giận: “Sếp nói bố cục lộn xộn, biểu đồ không căn chỉnh, cuộc họp sáng nay anh suýt mất mặt.”

Tôi chỉ ngủ ba tiếng, mắt nhức đến mở không nổi.

“Em sửa đến bốn rưỡi, là sau đó anh tự đổi mẫu.”

“Thế em không nhắc anh à?” Anh trai cười lạnh.

“ rõ hôm nay anh cần dùng mà còn không để tâm như .”

Mẹ đẩy cửa đi vào, lật chăn của tôi lên.

“Nồi chiên không dầu vẫn không hẹn giờ được, sáng nay Ninh Ninh không ăn được bánh tart trứng.”

“Một chuyện nhỏ như cũng làm không xong.”

Ninh Ninh ôm trà sữa đứng ở cửa, vành mắt đỏ hoe.

“Chị, bạn em nói kiểu tóc hôm qua làm mặt em to ra, có phải chị vẫn còn giận nên cố ý không tết đẹp cho em không?”

Tôi nhất thời không phải giải thích nào trước.

nhắn của Cố Thừa Trạch hiện lên.

“An An, chuyện nhà em anh nghe nói rồi.”

Đầu ngón tay tôi khựng lại, trong lòng thả lỏng một chút.

Trước đây tôi nói với anh chuyện trong nhà, anh nói sẽ mãi đứng sau vệ tôi.

Tôi vừa bấm mở khung nhập, nhắn tiếp nhảy ra.

“Em đã đồng ý giúp thì đừng mang cảm xúc vào.”

Thái dương tôi đau giật từng cơn.

Mẹ vẫn đang giục.

“Đừng giả chết nữa, dậy xử lý nồi chiên không dầu trước.”

Giây tiếp , bà túm lấy cánh tay tôi, kéo tôi trên giường dậy.

Cơn đau men cánh tay chạy lên.

Tôi mới , đây không phải là mơ.

Hai giờ chiều là buổi vấn vòng cuối online mà tôi đã chuẩn bị nửa tháng.

Tôi chỉnh lại cổ áo sơ mi, đóng cửa .

Vừa bấm vào link cuộc họp, bên ngoài đã vang lên tiếng đập cửa.

“An An, con khóa cửa làm gì?”

Mẹ hét bên ngoài.

“Chiều nay Ninh Ninh đi làm tạo hình, con ra xem giúp em nên chọn tiệm nào.”

Tôi hạ thấp giọng: “Mẹ, con đang vấn.”

“ vấn thì không tạm dừng một chút à?”

Bà đập cửa càng mạnh hơn.

“Lần đầu Ninh Ninh chính thức hẹn hò, không có sai sót.”

Trong tai nghe, người vấn : “Thẩm An An, có bắt đầu chưa?”

Tôi vừa định trả lời, giọng bố lại vọng vào.

“Tiện xem giúp bố mật khẩu hiểm y tế.”

Ninh Ninh nhỏ giọng nói: “Chị, em thật sự rất gấp.”

nhắn của Cố Thừa Trạch nhảy ra.

“Mẹ em tìm anh rồi, em giúp em gái đi mà.”

“ vấn có đổi lịch.”

Tôi úp điện thoại xuống bàn, cố gắng vào camera.

“Có bắt đầu.”

Người vấn : “Vì sao bạn lựa chọn đến Nam Thành?”

Tôi vừa mở miệng, cửa lại bị đập mạnh một cái.

“An An! Con có nghe không?”

Tôi dừng lại hai giây.

Khi ngẩng đầu lần nữa, người vấn đã đặt bút xuống.

Những sau đó, tôi trả lời lộn xộn.

Đến lúc kết thúc, đối phương chỉ nói: “Thẩm An An, trạng thái hôm nay của bạn không phù hợp lắm với vị trí này.”

Video ngắt đi, ngoài cửa cuối cùng cũng yên tĩnh.

Tôi ngồi trên ghế, không động đậy.

Không qua bao , trời xuống.

Tôi chống bàn đứng dậy, mở cửa.

trống không.

Họ đều không ở nhà.

Tôi xuống lầu, đi dọc phố mãi.

Đèn đường lần lượt sáng lên, có người cười nói, có người điện thoại, có người nắm tay nhau.

Tôi như bị ngăn cách ngoài một lớp kính, càng đi càng xa.

đó, tôi không nhà.

Tôi đánh cược một lần.

Đánh cược xem họ có phát hiện tôi không ở nhà hay không.

Mười giờ, không có.

Mười một giờ, không có.

Mười hai giờ, tôi lướt bài đăng trong vòng bạn bè của Ninh Ninh.

Cuộc hẹn của con bé thất bại.

Trong ảnh, mẹ ôm con bé, bố đưa khăn giấy, anh trai xách túi mới, Cố Thừa Trạch đứng bên cạnh, trong tay cầm hoa.

Dòng chữ kèm là: Không vui thì nhà, mãi mãi ở đây.

Tôi chằm chằm hai chữ “ ” rất .

Màn hình đi, lại bị tôi bấm sáng.

Sau đó tôi giảm độ sáng xuống.

Có lẽ là màn hình quá chói, chói đến mắt tôi cay xè, nước mắt cũng rơi xuống.

Một giờ sáng, cuối cùng anh trai điện thoại đến.

Tôi nghe máy, còn chưa lên tiếng, anh ấy đã gào lên.

“Em ở đâu? Sếp anh đột nhiên cần tài liệu, mau giúp anh tra.”

Trong nền âm thanh, mẹ : “Nó không ở nhà à?”

Ninh Ninh nhỏ giọng nói: “Chị không phải vẫn đang giận chứ?”

Tôi cúp điện thoại.

Mở phần mềm tuyển dụng, tiếp tục gửi hồ sơ.

Tôi lau nước mắt trên mặt.

Sắp rồi.

Sắp thôi.

3

Tôi tắt nguồn điện thoại.

Cơn đau nửa đầu thái dương đâm đến sau gáy, đau đến trước mắt sầm.

Tôi không nhà mà quay lại ký túc xá trường.

Tôi leo lên giường, kéo kín rèm, chỉ ngủ một lát.

Bốn năm trước, vốn dĩ tôi cũng đi đại ở nơi khác.

Vừa điền xong nguyện vọng, mẹ đã đứng bên ban công khóc.

“Nếu con đi, mẹ cũng không sống nữa.”

Tôi sợ đến tay phát run, cuối cùng đổi nguyện vọng một thành trường trong thành phố.

Sau đó suốt bốn năm, gần như tôi chưa từng ở ký túc xá.

Người nhà chỉ cần một cuộc, tôi phải nhà.

Bây giờ, tôi thật sự không chống đỡ nổi nữa.

Tôi vừa ngủ chưa được bao , cửa ký túc xá bị gõ.

Ngoài cửa là quản lý ký túc, cố vấn tập và hai cảnh sát.

Ngoài hành lang còn có bạn chưa dọn đi thò đầu ra xem.

Cố vấn hạ thấp giọng: “Thẩm An An, mẹ em báo cảnh sát, nói em mất tích.”

Đầu óc tôi ong một tiếng.

Sau khi điện thoại bật nguồn, có mấy chục cuộc nhỡ.

Giọng mẹ điện thoại của cố vấn truyền ra, khóc lóc gào lên.

“Cô giáo, qua nó không nhà, gần đây trạng thái tinh thần không ổn định.”

“Nó còn nói không cần cái nhà này nữa.”

“Các cô nhất định giúp tôi trông chừng nó, tôi sợ nó xảy ra chuyện.”

Ánh mắt của tất cả mọi người đều rơi lên người tôi.

Tôi mặc áo sơ mi nhăn nhúm, tóc rối, sắc mặt cũng rất khó coi.