Chương 1 - Con Đường Quyết Định

Tôi vừa dẫn đoàn về, vô tình nghe thấy đồng nghiệp bàn tán.

“Nghe gì chưa? dẫn viên bốn sao Giang Tư Vũ bị hạ xuống ba sao rồi. Người mới vào thấp nhất cũng là bốn sao đấy.”

“Biết sao được, không tăng sao thì người ta việc. Công ty cần người trẻ mà.”

Ngay sau đó, một thông báo đánh giá sao được gửi vào nhóm.

【Đánh giá sao của Giang Tư Vũ: Ba sao】

Tôi ngẩn người dòng chữ ấy.

Từ bốn sao xuống ba sao.

Điều này có nghĩa là khoản phụ cấp tháng của tôi giảm từ 1.400 xuống còn 200 .

Phụ cấp dẫn đoàn từ 500 một ngày giảm xuống còn 300.

Không chỉ vậy, lương cơ bản cũng từ 6.000 một tháng giảm xuống còn 3.000.

Nói cách khác, thu nhập tháng sau này của tôi bị giảm một nửa.

Tôi đã làm ở công ty lịch này mười năm. Phần lớn các kế hoạch tour của công ty đều do một tay tôi làm ra, chín phần mười khách hàng đều là khách cũ từng đi tour với tôi giới thiệu đến.

Trên bảng thành của công ty, năm nào tôi cũng đứng .

Ba năm trước, nói lợi nhuận giảm hạ tôi từ năm sao xuống bốn sao, hứa “ năm chắc chắn sẽ tăng lại”.

Nhưng bây giờ, không những không tăng, còn hạ tiếp.

Người mới bốn sao, tôi ba sao.

Đây đúng là sỉ nhục trắng trợn.

Tôi nộp thẳng đơn xin việc.

Trên đó viết chữ rất rõ:

【Nhảy việc, công ty cho tôi năm sao.】

1

Chị Từ bên nhân dòng chữ đó, cau mày.

“ Giang, đừng giận dỗi . Em là nhân viên lâu năm rồi, hiểu khó khăn của công ty.”

“Bây giờ giá xăng tăng, ăn tăng, chi phí nhân công cũng tăng, nhưng giá tour thì không tăng. Bao nhiêu công ty cùng ngành đã phá sản rồi, chúng ta còn cầm cự được là tốt lắm rồi.”

“Thế này nhé, tháng sau thành của em tốt lên, quý sau công ty sẽ cân nhắc điều chỉnh cho em.”

Tôi bật cười khẽ.

“Chị Từ, thành tháng này của em kém lắm sao? Chị mở ra xem thử đi, thành của em gấp lần người mới bốn sao?”

mặt chị Từ hơi cứng lại.

“Không thể nói vậy được. Đánh giá sao đâu chỉ dựa vào thành , còn có đánh giá dịch vụ, năng lực chuyên môn, phương án xuất , thiếu cái nào cũng không được…”

“Vậy em kém ở điểm nào?”

Tôi ngắt chị ấy.

“ lá cờ khen đang treo trên tường công ty đều là của em đúng không? Bộ tour kiếm nhất hiện tại của công ty cũng là do em làm đúng không?”

Vì bộ phương án đó, tôi đã chạy hơn cây số, khảo sát tuyến đường an toàn và tiết kiệm thời gian nhất, chọn ra khách sạn thoải mái nhất, có giá hợp lý nhất, ăn thử món ở hơn trăm nhà hàng.

Tôi tìm những khu lịch phong cảnh đẹp, giá rẻ, người dân hiền hòa.

Thức trắng ngày đêm mới làm ra được bộ phương án ấy.

Ngay trong cuộc họp hôm sau, lập tức chốt, chọn nó làm dự án trọng điểm.

Ngay hôm đó số khách đăng ký đã lên tới cả người.

Nhưng phần thưởng tôi nhận được chỉ là một câu trong nhóm của : “Học tập người ưu tú.”

Chị Từ liếc mặt tôi, cười gượng.

“ Giang, đừng nghiêm trọng hóa vấn đề vậy. Chị thừa nhận em có đóng góp cho công ty, nhưng đó cũng là trách nhiệm của nhân viên mà.”

Tôi cười.

“Vậy sao người khác không làm tròn trách nhiệm? Hay chị thấy em dễ nói chuyện muốn hạ sao là hạ?”

Mặt chị Từ đổi .

“Sao thì đúng là bị hạ, nhưng danh hiệu nhân viên xuất chẳng phải đã trao cho em rồi sao? Đây là vinh dự cao nhất đấy.”

“Nhân viên xuất không được một đồng nào ấy hả?”

Tôi bật cười.

“Chị Từ, em vào công ty mười năm rồi. Người mới do em dẫn dắt cũng hơn trăm người. người giỏi nhất bây giờ ở công ty khác đã là dẫn viên vàng, lương hơn chục một tháng.”

“Từ khâu chuẩn bị ban , tiếp đón, bàn giao với dẫn viên địa phương, đến làm phương án tour, em đều cầm tay chỉ việc. Cuối cùng chỉ dạy ra được một người sao thôi à?”

“Ba năm trước công ty hạ sao em, em đã thông cảm. Đơn xin tăng lại của em bị bác , hứa không được thực hiện, em cũng nhận. Nhưng người mới vừa đến đã bốn sao, còn em bị hạ xuống sao. Là do em không đáng giá sao?”

Chị Từ vội khuyên:

“ Giang à, chị biết em tủi thân, nhưng quy định công ty là vậy. Công ty phải thu hút lớp trẻ có trình độ học vấn cao. Em có thâm niên thật, nhưng bằng cấp…”

Chị ấy chưa nói hết, nhưng tôi đã thấy khinh thường không hề che giấu trong đáy mắt chị ấy.

Tôi gật .

“Em hiểu. Cho …”

Tôi đứng dậy, đẩy đơn xin việc về phía trước.

“Em nhường cơ hội lại cho người trẻ.”

Mặt chị Từ biến .

“ Giang, em đừng cố chấp. Thành tựu là của cả bên, năm nay công ty đối xử với em cũng không . Chị khuyên em đừng làm mọi chuyện tuyệt tình vậy!”

“Tuyệt tình?”

Tôi lạnh lùng chị ấy.

“Năm kia có một đoàn, khách tranh cãi với dẫn viên địa phương, hơn một trăm khách bị giữ vé máy bay, không về được. Em lại con trai đang thi vào cấp ba, bay Thái Lan xử lý. Sau khi về, em tìm tài chính thanh toán chi phí, tài chính nói dẫn viên toàn tuyến của đoàn đó là học trò của em, em là vì tình cảm cá nhân, không thuộc phạm vi công việc không thanh toán.”

“Mười năm vào công ty, lần khiếu nại duy nhất của em là tiếng xấu thay công ty. Cháu gái của bị tố ép khách mua sắm, công ty đẩy em ra chịu. Em bị phạt 3.000 , bị đình chỉ hành nghề nửa năm. Suốt nửa năm đó công ty không trả em một đồng lương nào, hỏi thì nói là quy định nhà nước.”

“Em tự nộp phạt, tự tiếng xấu, nửa năm không lương.”

Tôi chị ấy, mắt đỏ lên.

“Em cống hiến vô tư cho công ty thì là chuyện đương nhiên, còn em xin việc thì thành tuyệt tình?”

Chị Từ sững ra vài giây, rồi cười mỉa.

“Bao nhiêu chuyện vậy em còn nhịn được, sao chỉ bị hạ sao lại không nhịn nổi?”

“Nhịn thêm chút đi, lần sau biết đâu lại điều chỉnh cho em.”

Tôi chị ấy, chỉ thấy hoang đường đến buồn cười.

Buồn cười vì mười năm làm trâu ngựa của tôi trong mắt họ là điều hiển nhiên.

Buồn cười vì tôi tự túi đi giải quyết rắc rối cho công ty là ngu ngốc.

Suýt bị tước thẻ dẫn viên là do tôi nhu nhược.

Cơn giận trong lòng rất nhanh bị một nỗi buồn lạnh lẽo thay thế.

Người dạy người, mãi không dạy được.

Việc dạy người, một lần nhớ cả đời.

Tôi không nói thêm gì, xoay người rời đi.

2

Nghĩ đến tình cảm mười năm, ít nhất cũng nói tạm biệt.

Tôi đi đến văn phòng . Vừa định gõ cửa, bên trong đã vang lên giọng của Yến.

“ Phương à, trong lứa người mới này, em là người có tố chất tốt nhất. Chịu khó một chút, cuối năm chị tăng em lên năm sao.”

Người trả chính là Phương Mộng, người mới vừa được tăng lên bốn sao. Giọng cô ta không giấu được vui mừng.

“Cảm ơn Tổng giám đốc đã tưởng. Những phương án trên máy tính của chị Giang em đều đã sao chép rồi, thành năm nay chắc chắn không thành vấn đề.”

Phương án?

Tôi cười lạnh.

Đó chẳng qua là phương án tôi đã đi, vậy mà cô ta xem bảo bối?

Tôi quay người định đi, bên trong lại vang lên tiếng nói chuyện.

“Tổng giám đốc , chị hạ chị Giang xuống ba sao, chị ấy sẽ không việc chứ?”

Tôi khựng lại.

“Cô ta không dám đâu.”

Tiếng cười giễu cợt của Yến truyền ra.

“Gần bốn mươi rồi, đi ứng tuyển cũng quá tuổi. Cho dù có nơi nhận, còn phải thử việc ba tháng. Nhà cô ta có bốn người già phải nuôi, nặng lớn, còn có vay mua nhà. tháng chi tiêu thấp nhất cũng mười . Lương thử việc chỉ có ba , đủ cho cô ta tiêu không?”

“Tuy chị hạ sao cô ta, nhưng chỉ cần cô ta chạy đủ một tháng, vẫn được khoảng mười , đủ chi tiêu. Yên tâm đi, cô ta không dám mạo hiểm đâu.”

Tôi đứng chết trân tại chỗ.

Tôi luôn tưởng rằng bà ta coi trọng tôi.

Khi tôi vào làm, công ty chỉ là một công ty lịch nhỏ có vài người.

Mười năm qua tôi giúp bà ta mở rộng nghiệp vụ, tuyển người, phát triển thành một công ty lịch lớn với hơn trăm nhân viên và ba chi nhánh.

Mười năm ấy, lương lên lên xuống xuống, nhân viên đến rồi đi.

Chỉ có tôi vẫn luôn ở lại.

Nhưng thứ tôi nhận lại là tính toán.

Tính toán rằng tôi không dám việc.

Tính toán rằng tôi chỉ cần mười là đủ sống.

“Lần nào cũng vậy thôi, giận dỗi một chút. Mười năm rồi, chị hiểu cô ta.”

Giọng bà ta rất tùy tiện.

“Lần trước hạ sao cô ta còn nhịn, lần này cũng chẳng làm loạn được đâu. Chỉ làm màu thôi, không cần để tâm. Vài ngày tự cô ta sẽ nghĩ thông.”

“Hơn , đã mười năm rồi, cô ta có tình cảm với công ty, cũng không nỡ đi đâu.”

Tôi tức đến mức muốn bật cười.

Bà ta cũng biết tôi không nỡ.

Nhưng chính vì không nỡ đó, bà ta mới dám bóc lột tôi không chút kiêng dè.

Phương Mộng nói:

“Chị Giang chỉ đang giận dỗi thôi, lát em sẽ khuyên chị ấy.”

Tổng giám đốc cười khen một câu:

“Người trẻ đúng là biết điều.”

“Chị thích người trẻ, có sức sống, không nặng, lại nghe .”

“Em cố gắng học hỏi. Làm tốt rồi, chị sẽ cho em làm đối tác.”

Tôi đứng đó, hơi lạnh từ lòng bàn chân dâng thẳng lên.

Thì ra trong mắt bà ta, lần tôi nhẫn nhịn đều chỉ là làm màu, là giận dỗi.

Mười năm qua thức đêm làm phương án, dẫn đoàn trong thời tiết xấu và tránh được nguy hiểm, hết lần này đến lần khác tự duy trì quan hệ với khách.

Mười năm không một lần bị khiếu nại, năm nào thành cũng đứng .

Tất cả vẫn không bằng một người mới trẻ tuổi, không nặng, biết nghe .

Tuổi lớn, nặng nặng, trọng tình trọng nghĩa trở thành điểm yếu chí mạng của tôi.

Bị bà ta bóp chặt trong tay.

Sau đó tùy ý nhào nặn.

Chân tôi tê dại, khó mà bước nổi.

Đứng rất lâu, tôi cũng không biết mình đã quay về chỗ làm bằng cách nào.

Đang ngẩn ngơ, điện thoại vang lên tiếng báo WeChat.

Tôi mở ra xem. Là công ty đối thủ đã kiên trì đào tôi suốt tám năm qua công ty lịch Tinh Thần.

【Chị Giang, vị trí trưởng bộ phận, lương năm 200.000 , phụ cấp năm sao, làm đủ một năm sẽ được tham gia làm đối tác. Chị không cân nhắc sao?】

nhắn lần trước vẫn còn đó.

【Chị Giang, đã tăng lại năm sao chưa? Chưa tăng thì chỗ tôi đi, tôi cho chị năm sao, lương năm 150.000 .】

năm một cao hơn, lần một hấp dẫn hơn.

lại Yến.

Lần hạ sao, bà ta nhăn nhó nói:

“Công ty khó khăn, em giúp chị đi. năm nếu em đứng nhất, chắc chắn chị tăng lại cho em.”

Năm thứ tôi đứng nhất, bà ta lại bắt vẽ bánh.

“ Giang à, em chính là trụ cột của công ty. Không có em, chị không đi được đến hôm nay. Chị thật lòng cảm ơn em.”

Sau đó lại đổi giọng:

“Chuyện tăng sao cứ chờ thêm chút . Bên chi nhánh cần được khích lệ. Đợi mở thêm chi nhánh, chị sẽ cho em làm quản lý.”

Nhưng chi nhánh mới mãi không mở.

Năm ngoái, lần tiên tôi đề cập đến chuyện việc.

Bà ta thề thốt bảo đảm với tôi:

“Năm nay hiệu quả kinh doanh không tốt, năm chắc chắn tăng lại cho em. Em theo chị mười năm rồi, chẳng lẽ còn không chị sao? Đợi công ty khá hơn, chị cho em làm đối tác.”

Tôi đã thật.

Vắt óc làm phương án, dẫn dắt người mới, kéo khách.

Chỉ vì tôi bà ta, tôi trân trọng tình cảm mười năm.

Đối phương lại gửi nhắn.

【Chị Giang, nghe nói chị lại bị hạ sao? Công ty kiểu này chị còn cố bám làm gì?】

chữ “hạ sao” một con dao nhọn đâm mạnh vào tim tôi.