Chương 1 - Cuộc Chiến Cuối Cùng Của Người Phụ Nữ

Tôi đã làm việc ở công ty này suốt mươi hai năm.

Ngày mai là , vậy mà hôm phòng nhân đột nhiên đưa cho tôi một quyết định điều chuyển.

“Có hiệu lực từ hôm , công tác điều chỉnh nhân viên vệ sinh.”

Tôi nhìn giấy ấy rồi bật cười.

Các đồng nghiệp đều chờ xem tôi đập cửa bỏ đi, nhưng tôi lại xách cây lau nhà, đầu lau từ văn phòng tổng giám đốc.

Từng tầng một, từng góc một, tôi lau đến sáng bóng.

Mười một đêm hôm , chủ tịch bất ngờ đến kiểm tra ca trực, bảng chấm công lên lướt .

Khi nhìn thấy tên tôi, tay ông đầu run lên.

Hai mươi phút sau, toàn bộ lãnh đạo cấp cao bị một cuộc điện thoại gọi giật ngược về công ty.

Trong phòng , chủ tịch đập thẻ nhân viên của tôi xuống bàn, lạnh giọng nói: “Ai phê duyệt quyết định điều chuyển này, tự ra.”

01

Tôi đã làm việc ở Tập đoàn Viễn Thái suốt mươi hai năm.

Từ một nhân viên văn thư nhỏ ở phòng lưu trữ tầng hai, tôi làm đến chức trưởng phòng lâu năm của Phòng Hành Tổng hợp.

Ngày mai, tôi sẽ thức .

Tám bốn mươi sáng, tôi vừa cất lô tài liệu bàn giao cuối cùng vào tủ thì La Thiến của phòng nhân bước tới.

Cô ta đi đôi giày cao gót kiểu mới, gót giày nện lên nền gạch từng tiếng một, như cố tình gõ cho tôi nghe.

“Tần Ngọc Trân, đến phòng một chuyến.”

Tôi đóng cửa tủ lại.

“Bây ?”

“Bây .”

Cô ta không gọi tôi là chị Tần.

Chuyện này ở Viễn Thái rất hiếm khi xảy ra.

Tôi đi theo cô ta đến phòng nhỏ.

trong có người đang ngồi.

Giám đốc nhân La Thiến, phó tổng giám đốc hành Trịnh Hoài Nhân và phó phòng tài Phan Minh.

Phan Minh không dám nhìn tôi.

Trịnh Hoài Nhân thì vẫn cười rất điềm nhiên.

Trên bàn đặt một giấy.

La Thiến đẩy giấy đến trước mặt tôi.

“Căn cứ vào nhu cầu tối ưu hóa tổ chức, công ty quyết định điều chỉnh công tác của chị.”

Tôi đầu nhìn.

Nội dung trên quyết định điều chuyển viết rõ ràng rành mạch.

Có hiệu lực từ hôm , của Tần Ngọc Trân điều chỉnh nhân viên vệ sinh hậu cần, địa điểm làm việc tại tòa nhà trụ sở Tập đoàn Viễn Thái.

Phía dưới đề tên phòng nhân .

Ở mục người phê duyệt có đóng con dấu của Trung tâm Hành .

Tôi đọc đi đọc lại lần.

Sau bật cười.

La Thiến nhíu mày.

“Chị cười gì?”

Tôi vuốt phẳng giấy.

“Chữ viết khá rõ ràng.”

Trịnh Hoài Nhân dựa vào lưng ghế.

“Trưởng phòng Tần, công ty cũng chỉ làm theo quy định, chị sắp rồi, công việc ở cũ đã bàn giao xong, vệ sinh đang thiếu người nên để chị hỗ trợ một ngày, không thể xem là bạc đãi chị .”

Tôi ngước mắt nhìn ông ta.

“Hỗ trợ một ngày?”

“Đúng, chỉ một ngày.”

Ông ta nhấn hai chữ “một ngày” rất nhẹ.

Giống như đang cho tôi một bậc thang để bước xuống.

Lại giống như đang đẩy tôi từ trên bậc thang xuống dưới.

La Thiến nói thêm một câu.

“Nếu không phục, chị có thể làm theo quy trình khiếu nại.”

Cô ta ném một cây bút sang.

“Nhưng hôm phải chấp hành điều chuyển trước.”

Tôi không nhận bút.

Phan Minh nhỏ giọng nói: “Chị Tần, hay là chị cứ trước đi, ngày mai đã rồi, đừng làm lớn chuyện.”

Tôi nhìn ta một cái.

ta lập tức đầu.

Suốt mươi hai năm, tôi từng giúp ta sửa sổ sách, che chắn cho ta các đợt kiểm tra, còn từng ứng tiền giúp khi mẹ ta nằm viện.

Bây , ta chỉ nói đừng làm lớn chuyện.

Tôi bút lên.

Trong mắt La Thiến lóe vẻ nhẹ nhõm.

Trịnh Hoài Nhân cũng cười.

Tôi tên lên giấy xác nhận đã nhận quyết định điều chuyển.

Tần Ngọc Trân.

Từng nét từng nét.

Không hề run.

La Thiến thu giấy lại.

“Dụng cụ vệ sinh ở phòng tạp vật tầng hầm một, trước chín rưỡi hôm phải có mặt nhận việc.”

Tôi dậy.

“Phạm vi công việc?”

La Thiến sững ra.

Trịnh Hoài Nhân bật cười tiếng.

“Chị còn nghiêm túc thật đấy.”

Tôi không cười.

“Đã điều chuyển thì ít nhất cũng phải có nhiệm vụ cụ thể.”

Trịnh Hoài Nhân nhìn sang La Thiến.

La Thiến lục ra một bảng phân công tạm thời.

“Khu vực công cộng từ tầng một đến tầng hai mươi tám của tòa nhà trụ sở, tập trung vệ sinh văn phòng ban quản lý, phòng , hành lang, phòng nước và nhà vệ sinh.”

Tôi gật đầu.

“Văn phòng tổng giám đốc cũng nằm trong phạm vi ?”

La Thiến ngừng lại một chút.

“Đương nhiên.”

“Còn văn phòng chủ tịch?”

Phòng im lặng một giây.

Ngón tay Trịnh Hoài Nhân gõ lên mặt bàn.

“Chủ tịch quanh năm không ở trụ sở, tầng chị không cần phụ trách.”

Tôi bảng phân công lên nhìn một cái.

Tầng hai mươi chín, khu làm việc của chủ tịch, đã bị ai dùng bút đen gạch bỏ.

Tôi đặt giấy trở lại bàn.

“Vậy tôi đầu từ tầng hai mươi tám.”

La Thiến cười lạnh.

“Tùy chị.”

Tôi xoay người đi ra ngoài.

Trên hành lang có không ít người thò đầu nhìn.

Có người giả vờ đi lấy nước.

Có người giả vờ xem điện thoại.

Nhiều người hơn thì nhìn chằm chằm quyết định điều chuyển trong tay tôi.

Chị Vương từ chỗ làm việc chạy theo.

“Ngọc Trân, họ nạt người quá đáng rồi, đừng !”

Tôi nói: “ rồi.”

Mắt chị ấy lập tức đỏ lên.

“Ngày mai rồi mà họ còn làm thế này, chẳng phải muốn ép tự đi để bớt trả cho vài khoản ?”

Tôi vỗ nhẹ lên tay chị ấy.

“Đừng khóc.”

Chị Vương hạ thấp giọng.

“ đi tìm công đoàn, tìm thanh tra, tìm Văn phòng HĐQT đi.”

Tôi nhìn về cuối hành lang.

Biển Văn phòng HĐQT vẫn còn treo ở .

Cánh cửa quanh năm đóng kín.

“Cứ làm việc trước đã.”

Chị Vương sững người.

“ thật đi lau nhà ?”

Tôi nói: “Quyết định đã viết như vậy thì đi.”

Tôi xuống tầng hầm một.

Phòng tạp vật nồng mùi nước khử trùng.

Trong góc đặt cây lau nhà, giẻ lau, xe vệ sinh và một bộ đồng phục vệ sinh màu xám.

Cô gái làm vệ sinh mới vào nhìn thấy tôi thì luống cuống tay chân.

“Trưởng phòng Tần, cô lại đến đây?”

Tôi bộ đồng phục vệ sinh lên.

“Sau này gọi tôi là dì Tần.”

Cô ấy trợn tròn mắt.

“Ai cô làm việc này?”

Tôi không trả lời.

Tôi thay quần áo, ghim thẻ nhân viên của mình trước ngực.

Tần Ngọc Trân.

Trưởng phòng Hành Tổng hợp.

Mấy chữ ấy vẫn chưa bị thay đổi.

Tôi đẩy xe vệ sinh vào thang máy.

Trong thang máy có mấy nhân viên trẻ đang .

Nhìn thấy quần áo của tôi, họ thoáng sững người rồi đồng loạt đầu.

Màn hình điện thoại vẫn sáng.

Có người đang gõ chữ trong nhóm chat.

Tôi nhìn thấy hai dòng.

Chị Tần thật bị điều sang làm vệ sinh rồi.

Lần này phó tổng Trịnh ra tay đủ ác.

Thang máy lên đến tầng hai mươi tám.

Cửa mở ra.

Cô lễ tân ngoài văn phòng tổng giám đốc bật dậy.

Nhìn thấy tôi, sắc mặt cô ấy thay đổi.

“Chị Tần, chị thế này là…”

Tôi vắt khô cây lau nhà.

“Làm việc.”

Tầng hai mươi tám trải thảm màu tối, các vách kính lau sáng bóng.

Bình thường chỉ có ban lãnh đạo ra vào nơi này.

Tôi đầu lau từ cuối hành lang.

Từng tấc từng tấc.

Không vội.

Không né tránh.

Khi lau đến cửa văn phòng tổng giám đốc, trong truyền ra tiếng cười.

Là giọng của Trịnh Hoài Nhân.

“Bà ta thật đi rồi à?”

La Thiến nói: “Đi rồi, mặc đồng phục vệ sinh lên tầng.”

Một người đàn ông khác cười nói: “Nhân viên lâu năm mà, sợ nhất là cuối đời mất danh dự, bà ta chắc chắn không dám làm ầm lên đâu.”

Tôi nắm chặt cây lau nhà.

Cửa không đóng kín.

Trịnh Hoài Nhân lại nói: “Chờ bà ta chịu đựng hết hôm , ngày mai làm thủ tục theo mức thấp nhất, khoản trợ cấp cứ tạm giữ lại.”

La Thiến hỏi: “Lỡ bà ta khiếu nại thì ?”

Trịnh Hoài Nhân hừ lạnh.

“Một bà già sắp thì có thể tạo ra sóng gió gì?”

Tôi đầu, lau khu vực trước cửa sạch hơn nữa.

Điện thoại trong túi khẽ rung một cái.

Nút ghi âm vẫn còn sáng.

02

Tôi lau xong khu vực trước cửa văn phòng tổng giám đốc rồi gõ cửa.

Tiếng cười trong lập tức dừng lại.

Trịnh Hoài Nhân kéo cửa ra.

Nhìn thấy tôi, nụ cười trên mặt ông ta còn chưa kịp thu lại.

“Chị làm gì vậy?”

Tôi giơ cây lau nhà lên.

“Vệ sinh văn phòng tổng giám đốc.”

La Thiến ngồi trên sofa, trong tay một cốc cà phê.

Cô ta nhìn tôi từ trên xuống dưới.

“Tần Ngọc Trân, chị còn nhập vai thật đấy.”

Tôi không để ý đến cô ta.

“Phiền tránh ra một chút, mặt sàn có vết bẩn.”

Trịnh Hoài Nhân yên không nhúc nhích.

“Chỗ này không cần chị dọn.”

Tôi lấy bảng phân công tạm thời từ trên xe vệ sinh xuống.

“Tầng hai mươi tám, văn phòng tổng giám đốc, phòng nước, phòng , nhà vệ sinh, tất cả đều nằm trong phạm vi.”

Tôi đưa giấy đến trước mặt ông ta.

“Giám đốc La đưa.”

Sắc mặt La Thiến tối xuống.

Trịnh Hoài Nhân liếc cô ta một cái.

La Thiến đặt cốc xuống.

“Tôi chỉ nói là có thể dọn, không bảo chị vào ngay bây .”

Tôi nói: “Công việc vệ sinh xếp theo khu vực, không xếp theo tâm trạng.”

Trong phòng còn có hai người khác.

Một người là giám đốc bộ phận thị trường Mã .

Người còn lại là trưởng phòng thu mua Đinh Lỗi.

Cả hai đều đang nhìn tôi.

Mã bật cười.

“Chị Tần, vừa phải thôi, cho chị một việc làm mà chị còn nghiêm túc đến thế ?”

Tôi nhìn ông ta.

“Dưới đất có tàn .”

Mã đầu.

chân ông ta quả thật có tàn .

Nơi này cấm hút .

Vừa rồi ông ta hút nửa điếu, còn chưa kịp dọn.

Đinh Lỗi lén ấn đầu vào khe sofa.

Tôi bước vào.

Trịnh Hoài Nhân giơ tay ngăn tôi.

“Ai cho chị vào?”

Tôi nhìn bàn tay ông ta.

“Quyết định điều chuyển ông vừa phê duyệt.”

Ông ta khựng lại.

Tôi vòng ông ta, đặt cây lau xuống đất.

Từng nhịp từng nhịp.

Không ai trong phòng lên tiếng.

Chỉ có tiếng cây lau lướt mặt sàn.

La Thiến lạnh mặt.

“Tần Ngọc Trân, đừng dùng cách này làm người khác ghê tởm.”

Tôi nói: “Dọn dẹp không ghê tởm, vứt tàn bừa bãi mới ghê tởm.”

Mã mất mặt.

“Chị đang nói ai?”

Tôi dừng lại.

“Ai vứt thì nói người .”

Ông ta đập bàn dậy.

“Một nhân viên vệ sinh như chị mà dám nói chuyện với tôi kiểu ?”

Tôi ngước mắt nhìn ông ta.

“Hôm tôi là nhân viên vệ sinh.”

Ông ta sững người.

Tôi đưa tay về phía gạt tàn của ông ta.

“Nhưng quy định cấm hút là do tôi viết cách đây mười năm.”

Tôi gạt tàn lên.

“Bản đầu tiên ông đã nhận.”

Sắc mặt Mã thay đổi.

Đinh Lỗi lập tức rút tay khỏi khe sofa.

Tôi đổ gạt tàn vào túi rác.

“Có cần tôi tiện tay trích xuất camera xem ai vi phạm quy định an toàn không?”

Trịnh Hoài Nhân hạ thấp giọng.

“Tần Ngọc Trân.”

Tôi nhìn ông ta.

“Phó tổng Trịnh, ông cũng có mặt.”

La Thiến dậy.

“Chị đừng quá đáng!”

Tôi đặt cây lau trở lại xô.

“Tôi không quá đáng.”

Tôi chỉ vào camera ở góc tường.

“Tôi chỉ đang làm việc.”

ngoài cửa văn phòng đã có người tụ tập.

Cô lễ tân đầu nhưng không rời đi.

Hành lang yên tĩnh đến lạ.

Dọn sàn xong, tôi tiếp tục lau bàn .

Trên bàn rải rác mấy tập tài liệu.

Tôi liếc một lượt.

Trong có một bản ý kiến xử lý bất thường khi quyết toán thôi việc.

Tên tôi nằm ở dòng thứ .

Tần Ngọc Trân.

Dự kiến quyết toán theo thông thường, không tính phụ cấp thâm niên phục vụ ở quản lý.

Phía dưới có chữ của mấy người.

Trịnh Hoài Nhân.

La Thiến.

Còn có Phan Minh.

Bàn tay giẻ lau của tôi dừng lại nửa giây.

La Thiến lập tức xông tới, đè lên tập tài liệu.

“Ai cho chị xem tài liệu?”